A. Lista de Espera

A. Waiting List

Responsável pelo tratamento: Dejan Simurdić. Contacto: ola@percebi.pt. Enquanto não existir uma empresa registada, a responsabilidade é pessoal.

Data controller: Dejan Simurdić. Contact: ola@percebi.pt. Until there is a registered company, this responsibility is personal.

Que dados recolhemos e porquê: ao preencher este formulário, recolhemos o seu primeiro nome, o seu email, o ano escolar do(s) seu(s) filho(s) (1.º a 12.º), as disciplinas que mais lhe interessam e, se quiser partilhar, se o seu filho já tem explicador e quanto custa, quanto estaria disposto a pagar por mês, a língua falada em casa, se aceita uma chamada de 15 minutos, e sugestões livres. Usamos estes dados só para duas coisas: convidá-lo para o grupo de teste (beta) do Percebi e planear esse grupo.

What we collect and why: by filling in this form, we collect your first name, your email, your child's or children's school year (1st-12th grade), the subjects you're most interested in, and, if you choose, whether your child already has a tutor and its cost, how much you'd pay per month, the language spoken at home, whether you're open to a 15-minute call, and any free-text suggestions. We use this only to invite you to the Percebi beta and to plan it.

Onde ficam guardados e quem os trata — duas empresas, cada uma só com a sua parte:

Where it's stored and who handles it - two companies, each with only its own part:

• Tally (empresa belga, servidores em Frankfurt, Alemanha): as respostas que dá no formulário.
• A empresa que aloja esta página em percebi.pt, nexgenbusiness.net (servidores em Portugal): o endereço IP do seu computador ou telemóvel, registado automaticamente nos registos (logs) do servidor sempre que visita a página — isto acontece em qualquer visita a qualquer site, não só ao preencher o formulário. [EM FALTA: durante quanto tempo estes registos são guardados, e se incluem mesmo o endereço IP — perguntado à empresa, resposta pendente.]

• Tally (a Belgian company, servers in Frankfurt, Germany): your answers on the form.
• The company hosting this page at percebi.pt, nexgenbusiness.net (servers in Portugal): your device's IP address, recorded automatically in the server's logs whenever you visit - this happens on any visit to any website, not only when filling in the form. [MISSING: how long these logs are kept, and whether they even record the IP address - asked, answer pending.]

Não partilhamos estes dados com mais ninguém.

We don't share this data with anyone else.

Quanto tempo guardamos os dados do formulário: até enviarmos os convites para o beta, ou durante 12 meses, o que acontecer primeiro. Depois disso, apagamos os dados manualmente — a Tally, no plano gratuito, não apaga dados sozinha.

How long we keep the form data: until beta invitations go out, or for 12 months, whichever comes first. After that we delete it by hand - Tally's free plan has no automatic deletion.

O que não fazemos: não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros, e nenhuma decisão sobre si ou o seu filho é tomada automaticamente.

What we don't do: we don't sell or share your data with third parties, and no decision about you or your child is automated.

Os seus direitos: pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados, escrevendo para ola@percebi.pt.

Your rights: ask at any time to see, correct, or delete your data by writing to ola@percebi.pt.

Ao assinalar a caixa de consentimento, confirma que leu este aviso e concorda com a recolha destes dados para os fins descritos.

By ticking the consent box, you confirm you've read this notice and agree to the collection described above.

B. Dentro da Aplicação (Beta)

B. In the App (Beta)

O que o Percebi guarda sobre o seu filho, e onde:

What Percebi stores about your child, and where:

• Progresso e resultados: pontuação e histórico dos testes, incluindo se o aluno pediu ajuda numa pergunta (o que nunca desconta na nota), o nível e progresso geral na aplicação, e pequenas notas que o tutor escreve entre sessões sobre os pontos fracos do aluno, para dar continuidade.
• As conversas com o tutor não ficam guardadas. Há uma exceção: se o seu filho carregar no botão de comentários, a mensagem que escreve e a última parte da conversa ficam guardadas, para podermos perceber o que correu mal. Esses comentários ficam guardados enquanto o código de acesso estiver ativo e são apagados, com tudo o resto, quando pedir.
• Tudo o que é guardado fica na Upstash (base de dados Redis), com servidores em Frankfurt, Alemanha — dentro da União Europeia.

• Progress and results: test scores and history, including whether the student asked for a hint on a question (which never lowers the mark), overall level and progress in the app, and short notes the tutor writes between sessions about the student's weak spots, to keep continuity.
• Conversations with the tutor are not saved. There is one exception: if your child presses the feedback button, the message they write and the last part of the conversation are saved so we can see what went wrong. Those reports are kept for as long as the access code is active, and are deleted, along with everything else, when you ask.
• Everything that is stored lives in Upstash (a Redis database), with servers in Frankfurt, Germany — inside the European Union.

Como a aplicação funciona: o Percebi corre na Vercel, que mantém os registos técnicos de funcionamento por cerca de uma hora, no plano gratuito.

How the app runs: Percebi runs on Vercel, which keeps technical runtime logs for about an hour, on the free plan.

Para o tutor conseguir responder, a mensagem do seu filho é enviada à Anthropic, a empresa que fornece o modelo de inteligência artificial (Estados Unidos). A Anthropic apaga as mensagens dentro de 30 dias, não as usa para treinar os seus modelos, e o envio para os EUA está coberto pelo contrato de tratamento de dados da Anthropic e pelas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela União Europeia. Os modelos usados são os modelos Claude da Anthropic.

For the tutor to answer, your child's message is sent to Anthropic, the company that provides the AI model (United States). Anthropic deletes messages within 30 days, does not use them to train its models, and the transfer to the US is covered by Anthropic's data processing agreement and the EU's standard contractual clauses. The models used are Anthropic's Claude models.

Não existe email nem palavra-passe para a criança: o acesso é feito só por código, por isso nunca recolhemos o email do seu filho nem criamos uma conta em nome dele.

There is no email or password for the child: access is by code only, so we never collect your child's email or create an account in their name.

Também guardamos algumas informações técnicas sobre a utilização, para percebermos como a aplicação está a ser usada e para a podermos corrigir:

We also keep some technical information about how the app is used, so we can understand it and fix it:

• Em que tipo de aparelho estuda: se é telemóvel, tablet ou computador, o sistema (por exemplo Android ou iOS) e o navegador, sempre em categorias amplas e nunca de forma que identifique o aparelho. Isto é registado automaticamente, nunca perguntamos.
• Erros técnicos do navegador: se algo correr mal na aplicação, o erro é registado automaticamente com a hora, o aparelho e o código de acesso, para podermos corrigi-lo. Nunca inclui o que o seu filho escreveu. Guardado durante 90 dias.
• Quantas vezes abre esta página de encarregado de educação: apenas uma contagem por semana e a data da última visita. Nada sobre o que viu.
• Onde as sessões de estudo terminam: quantas mensagens houve e se o tutor tinha acabado de fazer uma pergunta. São contagens, não o texto.
• A resposta do seu filho à pergunta “Percebeste?” no fim de uma sessão: apenas 👍, 👎 ou nenhuma resposta, com a disciplina, o ano e o tema. Nunca texto.
• Se o seu filho escrever “não encontro o meu tema”, guardamos essa frase curta, com a disciplina e o ano, para sabermos que matéria falta acrescentar. Guardada durante 90 dias. É a única coisa escrita pelo seu filho que guardamos, além dos comentários acima.

• What kind of device your child studies on: phone, tablet or computer, the operating system (Android or iOS, for example) and the browser, always as broad categories and never in a way that identifies the device. This is recorded automatically; we never ask.
• Technical browser errors: if something goes wrong in the app, the error is recorded automatically with the time, the device and the access code, so we can fix it. It never includes anything your child wrote. Kept for 90 days.
• How often you open this parent page: only a count per week and the date of the last visit. Nothing about what you looked at.
• Where study sessions stop: how many messages there were, and whether the tutor had just asked a question. These are counts, not the text.
• Your child's answer to “Did you get it?” at the end of a session: only 👍, 👎 or no answer, together with the subject, school year and topic. Never text.
• If your child writes “my topic isn't here”, we keep that short sentence, with the subject and school year, so we know what material to add. Kept for 90 days. It is the only thing your child writes that we keep, besides the feedback above.

Os seus direitos: pode pedir, a qualquer momento, para apagar todos os dados guardados sobre o seu filho, escrevendo para ola@percebi.pt. Apagamos tudo o que está descrito acima, incluindo as notas, o histórico dos testes, os comentários e as informações técnicas.

Your rights: ask at any time to have all stored data about your child deleted, by writing to ola@percebi.pt. We delete everything described above, including scores, test history, feedback reports and the technical information.